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爱游戏app官方下载:已付订金却不发货 经工作人员调解商家返还订金

点击次数:4   更新时间:2022-06-10      来源:本站

  爱游戏app官方下载:已付订金却不发货 经工作人员调解商家返还订金原先约定先付订金,商家送货后再付余款,现商家却要求付完全款后才能送货。消费者认为不合理,多次要求退还订金遭拒。3月2日,经镇海工商所工作人员调解后,商家才同意返还订金。

  据消费者黄女士介绍,1月16日,她和家人在镇海街道丰美小区的家具批发店内,看中了一套三人沙发、一件茶几、一张麻将桌和四张椅子,总价2680元。现场支付680元订金后,与商家签约订单,余款将在商家送货后再付清。但后来情况却发生变化,黄女士多次打电话要求商家发货,却遭到商家拒绝。无奈之下,她拨打了12315进行投诉。

  当日,在镇海工商所调解现场,黄女士向记者出具了与商家签订的订单,但被商家一手夺过。商家表示不愿将事件扩大,当即返还了680元的订金。

  据镇海工商所工作人员黄毅萍介绍,受理投诉后,她多次调解,可商家态度强硬,不愿接受黄女士提出的退款要求。加上此次投诉,该商家从去年到现在,3个月内已经多次被消费者投诉过。 (记者 吴桂勇)

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